+
קרא עוד
דרוש.ה נציג.ת שירות מוקד 106+
אזור השרון | גיל 18 ומעלה | חיילים משוחררים | סטודנטים | עבודה מהבית | שירות לקוחות | משרה חלקית | משמרות | משרה מלאה
תיאור משרה
אחריות על מענה שירותי, מקצועי ואדיב ללקוחות העירייה בערוצי התקשורת השונים. מעקב אחר פניות פתוחות ודיווח לממונים על מקרים ועל אירועים חריגים. הנגשת המידע אודות שירותי העירייה בכל ערוצי הקשר. קיום קשרי עבודה פנים-ארגוניים וחוץ-ארגוניים.
אחריות על מענה שירותי, מקצועי ואדיב ללקוחות העירייה בערוצי התקשורת השונים.
מעקב אחר פניות פתוחות ודיווח לממונים על מקרים ועל אירועים חריגים.
הנגשת המידע אודות שירותי העירייה בכל ערוצי הקשר.
קיום קשרי עבודה פנים-ארגוניים וחוץ-ארגוניים.
דרישות משרה
תעודת בגרות מלאה.
ידע וניסיון בעבודה במערכות ממוחשבות ובהפעלת יישומי office.
כושר ביטוי, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
עברית ברמה טובה מאוד, ידיעת שפות נוספות – יתרון.
עבודה במשמרות בשעות ובימים לא שגרתיים.