+ ישראל היום
נגן וידאו

דרוש/ה נציג/ת BACK OFFICE למוקד שירות הלקוחות של ישראל היום בבת ים עם סבסוד ארוחות וללא צורך בניסיון

בת-ים | חיילים משוחררים | סטודנטים | אדמיניסטרציה | משרות חדשות | תפעול | תקשורת ואינטרנט | משרה מלאה | משרת הורה

תיאור משרה

מחפשים עבודה שלא דורשת ניסיון קודם, פותחת לכם דלת מקצועית ומציעה הזדמנות ללמוד לעומק מערכות CRM, בק אופיס ובקרת איכות? עיתון ישראל היום מחפש אותכם/ן! 📋 מהות התפקיד נציג ריכוז דוחות הפצה וביצוע בקרות איכות על פניות נציגי השירות. 🔍 תיאור התפקיד: ריכוז…

מחפשים עבודה שלא דורשת ניסיון קודם, פותחת לכם דלת מקצועית ומציעה הזדמנות ללמוד לעומק מערכות CRM, בק אופיס ובקרת איכות? עיתון ישראל היום מחפש אותכם/ן!

📋 מהות התפקיד

נציג ריכוז דוחות הפצה וביצוע בקרות איכות על פניות נציגי השירות.

🔍 תיאור התפקיד:

ריכוז ובניית דוחות הפצה.
עבודה מול ספקים חיצוניים, טיפול וביצוע תהליכי בקרה על פניות המתקבלות מנציגי השירות.
ביצוע בקרת איכות על נציגי השירות.
עבודה על מערכות פנים ארגוניות ומערכת ה-CRM.
עבודה מרובה על דוחות אקסל.

🕒 שעות וימי עבודה:

עבודה במשרה מלאה: ימים א-ה בין השעות 07:00-15:30.
ימי שישי – חובה (למעט שישי אחד חופשי בחודש).
במידה ועובדים יום שישי ישנו יום חופש באמצ"ש.

📍 מיקום המשרה:

בת ים

🤝 מה תקבלו?

שכר שווה
סבסוד ארוחות
קרן פנסיה מהיום הראשון
אירועי חברה, מתנות שוות בחגים ועוד

הגישו מועמדות עכשיו ותצטרפו לנבחרת המנצחת שלנו! 📝📲

דרישות משרה

12 שנות לימוד.
ידע ביישומי אופיס בעיקר אקסל – חובה.
ניסיון במוקד שירות לקוחות – יתרון.
ניסיון בעבודה מול ממשקים שירות לקוחות פנימיים ולקוחות חיצוניים – יתרון.
ניסיון עם מערכות CRM – יתרון.
ידע עם מערכות CRM – יתרון משמעותי.
יסודיות, אחריות ו''ראש גדול''.
יכולת עבודה בצוות.
שירותיות.
ראייה מערכתית.
יכולות אנליטיות ויכולות לירידה לפרטים.
יחסי אנוש טובים.

קרא עוד
שליחת מועמדות

מעסיקים מומלצים

+
+ Warning
דילוג לתוכן