חברת חשמל מגייסת נציגי שירות לקוחות למוקד הדיגיטל בתל אביב

רוצה לעבוד בתפקיד מעניין עם תנאים טובים בחברה יציבה?
יש לך סבלנות ורצון לעזור לאנשים?
אם כן, התפקיד הזה בדיוק בשבילך!

מה כולל התפקיד:
מענה בכתב בערוצים הדיגיטליים השונים של חברת החשמל
במידת הצורך יצירת קשר טלפוני עם הלקוחות להמשך טיפול בפנייה
אבחון צרכי הלקוחות והפנייתם לגורמים הרלוונטיים במידת הצורך
עדכון מערכות המידע ומעקב אחר הטיפול בפניות
תגבור המוקד הטלפוני בשעות עומס

הפרטים:
משרה חלקית של 60% במשרדי החברה בתל אביב (קרוב להיכל מנורה) עם שכר של משרה מלאה!
עבודה במשמרות – לפחות 4 משמרות בשבוע.
משך המשמרות בין 6-8 שעות עבודה בהתאם לסידור העבודה.
קורס הכשרה מקצועית בת 15 יום, בין השעות 8:00-15:00 במתכונת היברידית, הכוללת למידה מרחוק באופן מקוון, בשילוב 3 ימי לימוד פרונטליים, על חשבון החברה.

הטבות לעובד:
ארוחות מסובסדות
פנסיה מיטיבה!
ימי מחלה מהיום הראשון
נופשים בארץ ובחו״ל

דרישות משרה