ל-Gett דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למוקד נהגים

מתן מענה טלפוני (ובצ'אט) לפניות נהגים בנוגע לשאלות, בעיות טכניות,
תלונות או כל נושא אחר.
זיהוי צרכי הנהגים והתאמת הפתרונות המתאימים ביותר עבורם.
תיעוד פניות הנהגים במערכת ניהול לקוחות.
שמירה על קשר רציף עם הנהגים ועדכון בהתקדמות הטיפול.
השתתפות בהדרכות והכשרות מקצועיות לשיפור הידע והמיומנויות.

דרישות משרה