למוקד הבריאות שלנו בחולון דרוש/ה נציג/ת שירות לשיחות נכנסות בלבד עם חדר כושר חינם
תיאור משרה
למוקד הבריאות שלנו בחולון דרוש/ה נציג/ת שירות למתן מענה טלפוני, בדיקת זכאויות וסיוע במימוש זכויות רפואיות עבור מבוטחים. העבודה נעשית מול מבוטחים ומול חברות הביטוח, בעיקר בתחומי הרפואה המשלימה, הפיזיותרפיה, בדיקות MRI ועוד.
💼 תחומי אחריות ופעילות:
מענה לשיחות נכנסות בלבד – התפקיד אינו כולל מכירות כלל.
ניהול ותפעול של מספר ממשקי מערכת במקביל.
מתן שירות מקיף ומקצועי למבוטחים ולחברות הביטוח.
🕒 היקף המשרה ומבנה המשמרות:
היקף המשרה: משרה מלאה, 4 או 5 ימים במהלך השבוע + משמרת אחת בסוף השבוע.
שעות עבודה גמישות לבחירה: 08:00-15:00 / 09:00-16:00 / 10:00-17:00.
מודל עבודה היברידי: לאחר תקופת הכשרה והסתגלות (של חודשיים עד שלושה חודשים), תינתן אפשרות לעבודה היברידית – הגעה למשרד פעם או פעמיים בשבוע, וביצוע שאר המשמרות מהבית.
🎁 תנאים והטבות:
העסקה ישירה: קליטה ישירה כעובד/ת חברה מהיום הראשון, כולל כל התנאים הסוציאליים על פי חוק.
רווחה ותנאים נלווים: נופש חברה, אירועים מגוונים, מתנות בחגים ובימי הולדת, וכן מנוי חינם לחדר כושר.
הכשרה מקצועית: ליווי מלא והכשרה מקיפה על חשבון החברה.
דרישות משרה
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת – חובה.
כושר ביטוי מעולה ושפה רהוטה בכתב ובעל פה – חובה.
תודעת שירות גבוהה (ניסיון קודם בתחום השירות מהווה יתרון משמעותי).












