חברת החשמל מגייסת נציג/ת שירות דיגיטלי למוקד 103 בבאר שבע

רוצה לעבוד בתפקיד מעניין עם תנאים טובים בחברה יציבה? יש לך סבלנות ורצון לעזור לאנשים? אם כן, התפקיד הזה בדיוק בשבילך!

זו הזדמנות להצטרף לתפקיד מפתח בחברת החשמל.

כאן תהיו הקשר הישיר בין החברה ללקוחותיה ותוכלו להשפיע על חווית השירות.

תעזרו ללקוחות במגוון נושאים, החל מבעיות בתחום החשמל ועד פתרון לבעיות חשבון ותשלומים.

כעובדי חברת החשמל, תיהנו מעבודה בצוות תומך, תנאים טובים ואפשרויות קידום בעתיד.

משרדי החברה ממוקמים בבאר שבע עם חניה במקום וגישה נוחה לתחבורה ציבורית.

 מה עושים בתפקיד?

טיפול בפניות לקוחות בערוצים הדיגיטליים

שיחות טלפון להשלמת טיפול ומתן מענה אישי

אבחון צרכי הלקוח, עדכון מערכות ומעקב עד סיום הטיפול

עבודה בצוות מקצועי עם ליווי, הכשרה ואופק קידום

פרטים נוספים:

• משרה חלקית במשרדי החברה בבאר שבע
• עבודה במשמרות – לפחות 4 משמרות בשבוע בימים א'-ה', ימי ו' לסירוגין, לילות, סופי שבוע וחגים
• משך המשמרות בין 6-8 שעות עבודה בהתאם לסידור העבודה.

קורס – הכשרה מקצועית בת 15 יום, בין השעות 8:00-15:00 במתכונת היברידית, הכוללת למידה מרחוק באופן מקוון, בשילוב 3 ימי לימוד פרונטליים.

ומה היתרון הגדול?

משרת 60% בלבד עם שכר של משרה מלאה! כ 8,000 ₪ בחודש !!!

תנאים מעולים לעובדי חברה:

• ארוחות מסובסדות
• קרן השתלמות
• ימי מחלה מהיום הראשון
• נופשים בארץ ובחו״ל
• מגוון רחב של הטבות: ביטוחים, ביגוד, מתנות בחגים, ימי גיבוש, מתנה ביום הולדת
• קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון

דרישות משרה