עבודה בשירות לקוחות – כך תשיגו עבודה ראשונה בתחום
חשבתם פעם לצלול לעולם שירות הלקוחות? אז תנו לנו לספר לכם, זה לא רק לענות לטלפונים ולהתמודד עם תלונות. זה כרטיס כניסה למסלול קריירה מהנה, דינמי ומתגמל במיוחד!
מדוע עבודה במוקד שירות לקוחות זו עבודה מהנה ומוצלחת?
הטבות, הטבות, הטבות!
- גמישות: עבודות רבות בשירות לקוחות מציעות שעות גמישות. מושלם לסטודנטים או לכל מי שמשלב כמה עבודות.
- עבודה מהבית: כן, כן, אתם יכולים ללבוש פיג'מה ולעזור ללקוחות מהספה.
- כישורים לחיים: אתם תשפרו את כישורי התקשורת, פתרון בעיות, התמודדות עם קשיים ולקוחות מאתגרים ותצברו המון סבלנות – כישורים שימושיים בכל עבודה אחרת!
מה חשוב לדעת לפני שמתחילים?
- היו מוכנים להקשיב: העבודה שלכם היא להבין את צרכי הלקוח ולספק פתרונות (ולעיתים גם למכור שירותים חדשים, אומנות אחרת בפני עצמה). הקשבה היא שם המשחק.
- שמרו על קור רוח: לפעמים, לקוחות יכולים להיות… קצת מאתגרים. שמירה על קור רוח ורוגע היא הדרך לכבוש את ליבם (ואולי גם לקבל כמה מיילים של תודה!).
- היו בקיאים בטכנולוגיה: עבודות רבות דורשות ניווט בין תוכנות וכלים שונים. אל דאגה, תלמדו מהר!
אילו הטבות לחפש?
- תוכניות הכשרה: חברות שמשקיעות בהכשרה שלכם הן זהב טהור. זה אומר שאכפת להן מהצמיחה שלכם.
- קידום מקצועי: חפשו בתפקידים המציעים מסלול ברור להתקדמות בסולם הדרגות. נציג שירות לקוחות היום, מנהל מחר!
- סביבת עבודה מהנה: מי לא אוהב ימי כיף, פיצות בימי חמישי, בונוסים על התמדה והצלחה וקוד לבוש נוח?
סוגי מעסיקים שמגייסים לשירות לקוחות
- חברות הייטק: הן זקוקות למוחות חדים שיעזרו למשתמשים לנווט בין המוצרים שלהן.
- ענקיות קמעונאות: מטיפול בהזמנות מקוונות ועד שאילתות בחנויות, תמיד יש מה לעשות.
- חברות ביטוח ופיננסים: סביבה דינמית, צעירה ומלאת אנרגיות. הזדמנות אמיתית לקריירה בעולם הפיננסיים.
משרות חמות שכדאי לבדוק
מבין שלל המשרות בהיידה ג'ובס, בחרנו עבורכם כמה פנינים:
- בזק אונליין – נציגי שירות למוקדים של חברות חיצוניות ברחבי הארץ
- סלקום – נציגי שירות למוקדים בתחומים השונים, שפע הטבות!
- AIG – נציגי שירות ומכירות למוקד חברת הביטוח, מהמובילות בישראל
- כאל – נציגי שירות לקוחות ומכירה למוקדים השונים, הטבות מדהימות למתחילים
והחלק הכי טוב? את כל המשרות האלה ועוד רבות אחרות תוכלו למצוא באתר היידה ג'ובס! אז למה אתם מחכים? קפצו למים של שירות הלקוחות ותתחילו לבנות קריירה שהיא גם כיפית וגם מתגמלת.
באתר היידה תוכלו למצוא מגוון ענק של משרות בתחום שירות הלקוחות – בחברות ביטוח, בתי השקעות, סלולר, חברות כרטיסי אשראי ועוד. בכולם תוכלו לקבל מגוון הטבות ותנאים נוחים, המתאימים לעבודה ראשונה אחרי הצבא, במקביל ללימודים ועוד.
עברו לדף הבית שלנו ובאמצעות מנוע החיפוש המתקדם שלנו תוכלו בלחיצת כפתור לצפות במשרות המתאימות ביותר עבורכם. ושליחת המועמדות – לאחר ההרשמה לאתר – היא קלה מתמיד. היידה, קל למצוא עבודה.
